WELKOM Hartelijk welkom op de website van The Tipbook Company. Op deze pagina leest u alles over onze unieke Tipcodes en hoe u eventuele problemen bij het afspelen van deze codes kunt oplossen. SLOW, MEDIUM OF FAST? Rechts boven het Tipcode-venster kan gekozen worden tussen slow, medium of fast. Bij een snelle internetverbinding (breedband, kabel, glasvezel) kiest u voor ‘fast’. Die optie biedt de snelste resultaten en de beste beeld- en geluidskwaliteit. Als de Tipcode-filmpjes af en toe blijven hangen en opnieuw moeten bufferen voor ze weer verder gaan, kiest u voor ‘slow’. De standaardinstelling is ‘medium’. BROWSERS Deze site werkt onder meer met nieuwe en oudere versies van Internet Explorer, Firefox en Safari. WINDOWS MEDIA PLAYER Om de Tipcodes af te kunnen spelen, moet Windows Media Player 7.0 of hoger geïnstalleerd zijn. Dit programma is gratis te downloaden. www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download/default.asp Heeft u een Apple Macintosh computer, dan dient u mogelijk ook Flip4Mac te downloaden. Met deze gratis plug-in kan Quicktime de door Media Player gebruikte .wmv en .wma bestanden afspelen. www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/wmcomponents.mspx TIPCODE-PROBLEMEN OPLOSSEN Meestal gaat het bij problemen bij het afspelen van de Tipcodes om het niet exact invoeren van de codes, een geblokkeerde invoegtoepassing of een instelling van uw firewall. Correcte code Vergewis u er eerst van dat u de codes correct invoert. Gebruik altijd een koppelteken (rechts boven de p-toets) tussen de letters en de cijfers. De codes bevatten geen spaties. NB: aan sommige Tipcodes, zoals ZANG-010, zijn geen filmpjes of geluidsvoorbeelden gekoppeld. U krijgt dan dus altijd een foutmelding. Invoegtoepassingen Als Windows Media Player geïnstalleerd is en de Tipcodes nog steeds niet afgespeeld worden, wordt deze invoegtoepassing mogelijk door uw browser geblokkeerd. Als het goed is, krijgt u dat te zien in een waarschuwingsbalk op uw beeldscherm. Door op deze balk te klikken kunt u de toepassing (tijdelijk) toestaan. Firewall Het is mogelijk dat een door u geïnstalleerde firewall het niet toelaat dat mediabestanden (zoals de Tipcodes) afgespeeld worden. In dat geval worden vergelijkbare filmpjes en soundtracks op andere sites ook niet afgespeeld. Om dit op te lossen, kunt u de instellingen van uw firewall aanpassen. Door het grote aantal verschillende firewalls is het ons niet mogelijk u daar verdere instructies voor te aan te reiken. Virusscanner Een virusscanner die de Tipcode-bestanden verdacht vindt, zal dat na het invoeren van de code melden. U kunt dan meestal direct aangeven of u de Tipcode wel of niet wilt afspelen. Bij uitgebreidere virusscanners kunt u zelf instellen of u dergelijke bestanden standaard als verdacht wilt laten aanmerken. Geen geluid Biedt een Tipcode wel beeld maar geen geluid, controleer dan of het volumeniveau van uw computer niet te laag of uit staat. Is dat in orde, plaats dan uw cursor op het Tipcode-venster, klik rechts met uw muis en kies voor de optie Volume. NB: niet alle Tipcodes bieden beeld en geluid. Rood kruisje Verschijnt er in plaats van een Tipcodefilm een blauw scherm met een rood kruisje linksboven, dan klikt u rechts op dat kruisje. Via het menu dat nu verschijnt, kunt u Windows Media Player activeren voor het afspelen van deze filmpjes. Flash en nieuwsbrief De Tipcodes zullen te zijner tijd naar Flash worden omgezet. In plaats van met Windows Media Player dienen ze dan met een Flash-player afgespeeld te worden. Indien u van dit en ander Tipboek-nieuws op de hoogte gehouden wilt worden, meldt u zich dan op www.tipbook.com aan voor onze nieuwsbrief. Met eventuele andere browsers zoals bijv. Firefox kunt u de site prima bekijken. Om de tipcodes zichtbaar/hoorbaar te maken dient er dan een plug-in geinstaleerd te worden. Deze plug-ins worden over het algemeen gratis aangeboden.